Cara Newborn

এটি একটি কিয়স্ক ছিল এবং খুব সুবিধাজনক ছিল।

Allen Taber

চাবিটি নিখুঁতভাবে কাজ করেছে।

Sarah Pelletier

২টি চাবি কাজ করেনি, আহা, ব্যয়বহুল এবং খারাপ চাবি কাটার কাজ

Michael Doyle

যদি আমি শূন্য তারকা দিতে পারতাম, আমি দিতাম। আমি বাড়ির তালা খুলতে সাহায্যের জন্য ফোন করেছিলাম। আমি একটি উদ্ধৃতি চেয়েছিলাম এবং আমাকে একটি অস্পষ্ট "২৯.৯৫ সার্ভিস ফি এবং যখন প্রযুক্তি আসবে, তখন সে আপনাকে পুরো খরচ বলবে।" বলা হয়েছিল। আমি বলেছিলাম "এটি আমার জন্য খুব অস্পষ্ট। ধন্যবাদ।" এবং আমি প্রায় ফোনটি রেখে দিচ্ছিলাম। গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি তখন দ্রুত বললেন যে তারা আমাকে প্রথমবারের গ্রাহক হওয়ার জন্য ১০% ছাড় দেবে এবং যদি আমি আমার ফোন নম্বর দিই, তবে প্রযুক্তি আমাকে একটি নির্দিষ্ট মূল্যে ফোন করতে পারে। আমি উত্তর দিয়েছিলাম যে আমি তাতে সম্মত হব শুধুমাত্র যদি প্রযুক্তি আমাকে একটি নির্দিষ্ট মূল্যে ফোন করে এবং আমি সম্ভবত কল এবং উদ্ধৃতির ভিত্তিতে সম্মত হব। ফোনে প্রতিনিধি তখন এই চুক্তির ভিত্তিতে আমার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা নিলেন। আমরা ফোনটি রেখে দিলাম এবং শেষ পর্যন্ত আমি আমার চাবিটি খুঁজে পেলাম এবং ভিতরে প্রবেশ করলাম। আমি প্রযুক্তির ফোন মিস করেছিলাম কিন্তু ফিরে ফোন করে সার্ভিস কলটি বাতিল করলাম। আমি প্রধান সহায়তা ডেস্ক লাইন থেকে একটি কলও মিস করেছিলাম, তাই আমি তাদের ফিরে ফোন করলাম। অন্য প্রান্তের প্রতিনিধি অত্যন্ত অসভ্য ছিলেন - আমাকে বারবার interromp করে বললেন যে আমি "একটি সার্ভিস কল শুরু করার জন্য" একটি সার্ভিস ফি চার্জ করা হবে। আমি তাকে বলেছিলাম, ক্রমবর্ধমান হতাশার মধ্যে আমাকে interromp করা বন্ধ করতে বলার পর, আমি একটি সার্ভিস কল শুরু করিনি এবং আমি কেবল প্রযুক্তির কাছ থেকে একটি উদ্ধৃতির জন্য অপেক্ষা করছিলাম। আমি তাকে বলেছিলাম যে আমি একটি সার্ভিসের জন্য কিছুই পরিশোধ করব না যার জন্য আমি সম্মত হইনি। তিনি বললেন "ঠিক আছে। ঠিক আছে। আপনি কেবল আমাদের ঋণ সংগ্রহকারী থেকে শুনবেন" এবং ফোনটি রেখে দিলেন। ভয়াবহ সেবা, এবং এটি একটি প্রতারণা। শেষ পর্যন্ত আমি আরেকটি গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি সঙ্গে কথা বললাম যিনি কলটি বাতিল করলেন এবং আমাকে নিশ্চিত করলেন যে আমি এই হাস্যকর সার্ভিস ফি চার্জ করা হবে না।

Margaret Patterson

আমি বাড়ির দরজায় কাজ করে এমন একটি চাবি পাওয়ার জন্য হোম ডিপোর সাথে যাতায়াত করে খুব দুঃখজনক অভিজ্ঞতা পেয়েছি, তাই আমি কিমির গ্যারান্টিতে আকৃষ্ট হয়েছিলাম যে এটি কাজ করবে। আমি সন্দেহে ছিলাম, কিন্তু এটি প্রথমবারেই সম্পূর্ণরূপে কাজ করেছে। হোম ডিপো বা অনুরূপ থেকে কিছুটা অতিরিক্ত চার্জ রয়েছে, কিন্তু আমার জন্য, এটি একটি চাবির জন্য মূল্যবান যা কোনও পথে বের না হয়ে কাজ করে।